よくある質問 お問い合わせ・サポートについて

お問い合わせ・サポートについて

.お問い合わせから返事まで何日ぐらいかかりますか?

.サイト制作依頼時の打ち合わせはどのようにして行うのですか?

.お問い合わせの受付は何時から何時までですか?

.パソコン・スマホの操作に不安がありますが大丈夫ですか?

 

お問い合わせから返事まで何日ぐらいかかりますか?
2営業日以内にご対応させて頂きます。
土・日・祝日等の場合、お返事が遅くなる場合が御座いますのでご了承ください。

 

サイト制作依頼時の打ち合わせはどのようにして行うのですか?
基本的には電話・メールでご対応させて頂いております。
Skype等を利用した無料のビデオ通話も可能です。

 

お問い合わせの受付は何時から何時までですか?
お電話は平日10:00~20:00に受け付けております。メールは24時間受け付けております。

 

パソコン・スマホの操作に不安がありますが大丈夫ですか?
はい。直感的に使いやすいように当社によって編集し、初心者の方でも簡単に使っていただけるようにしておりますのでご安心ください。
また、わからないことが御座いましたらお気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら TEL 070-1067-1518 受付時間 10:00-20:00 [ 土・日・祝日除く ]

Q,申込みからホームページ完成まではどれくらいかかりますか?
A,サーバーメンテナンスやお客様よりの素材のご提供、作業内容等により前後いたしますが、大体3週間~1ヵ月後にホームページをインターネットに公開し活用して頂けます。

Q,申込に際し別途料金はかかりますか?
A,一部サービスを除き、月額費用以外は一切発生いたしません。ホームページの作成完了後に、トップページの変更やレイアウト変更等の場合は、別途料金がかかる場合が御座います。

Q,料金の支払いタイミングは?
A,お客様から作成依頼をお受けし、当社にて確認が終わりましたら「月額料金×1年(12ヵ月分)」を前払いの銀行振込にてお支払頂きます。
ご入金確認後、ホームページの作成準備を開始致します。

Q,滋賀県限定のサービスですか?
A,ご安心ください。「滋賀さんぽ」という名前ですが47都道府県の全国からお申し込みを受け付けております。

 

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